Asistencia Técnica

Soporte profesional a su servicio

Nuestros servicios de soporte son brindados por equipos de profesionales dedicados y, si es necesario, la línea de soporte está disponible hasta el equipo de I+D. Tendrá una solución rápida y sólida para su problema aprovechando nuestra experiencia.

También ofrecemos servicios de soporte proactivo, que incluyen revisiones periódicas de la salud del sistema, actualizaciones de software y planificación del crecimiento para garantizar que su red funcione sin problemas. Nuestro objetivo es prevenir problemas antes de que surjan, brindándole tranquilidad y permitiéndole concentrarse en sus operaciones comerciales principales.

Portal de Soporte de PBN

El Portal de Soporte de PBN está disponible a nivel mundial para clientes que necesiten soporte de productos.

El portal le permite enviar solicitudes de soporte, enviar una solicitud de RMA y obtener el estado de sus solicitudes. Además de nuestro sistema de tickets en línea, con un plan de soporte activo, puede hablar directamente con ingenieros de soporte experimentados.